El servicio centrado en el cliente. Cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios
| Precio: | 8 € | comprar |
| Autor: | COTTLE, Basil | |
| Descripción: | 346 pgs 1991 Díaz de Santos Madrid 4º menor Cartoné editorial con sobrecubiertas | |
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| Descripción propia: | Varias frases subrayadas rotulador y anotaciones / acotaciones marginales lápiz. Buen estado | |
| Referencia: | *W110533 | |
| ISBN 10: | 8487189903 | |
| ISBN 13: | ||