Todo el poder al cliente. En un imperativo de la calidad del servicio
| Precio: | 6 € | NO DISPONIBLE |
| Autor: | ALBRECHT, Karl | |
| Descripción: | 353 pgs 1994 Paidós Ibérica Barcelona 4º menor Rústica editorial | |
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| Descripción propia: | Varias frases subrayadas lápiz / rotulador y anotaciones / acotaciones marginales lápiz. Buen estado | |
| Referencia: | W110527 | |
| ISBN 10: | 844930010X | |
| ISBN 13: | ||