La satisfacción total del cliente. Volumen I: La excelencia en la calidad de los productos. Volumen II: Los 50 mejores ejemplos de empresas que alcanzaron la satisfacción total de los clientes. 2 tomos
Precio: | 8 € | NO DISPONIBLE |
Autor: | HOROVITZ, Jacques y JURGENS PANAK, Michele | |
Descripción: | 251 pgs + 434 pgs 1994 Folio Barcelona 4º menor Cartoné editorial | |
Colección: | Biblioteca de Empresa | |
Descripción propia: | Muy buen estado | |
Referencia: | W110227 | |
ISBN 10: | 8475837212 | |
ISBN 13: | 8475837220 |